ZPCHST.ru - маркетинговое продвижение в интернете магазинов запчастей и автосервисов

Здравствуйте!

Меня зовут Ананьев Иван, мне 31 год. Я из Нижнего Новгорода. Являюсь самозанятым (ИНН 523001334946)

Я разбираюсь в сфере автозапчастей и автосервисов. У меня был свой магазин, хоть и не в самый удачный период кризисных 2014-2015 годов. Вырос в выручке до 1 млн в октябре 2015 г. Магазин закрыл соучредитель с правом единоличного принятия решения(51% уставного).

Главным своим преимуществом считаю одновремненное знание и рекламных инструментов, и автомобильной тематики. Постоянно общаюсь в автомобильных, автосервисных кругах. Вообще с детства люблю технику: авто, мото, компьюторы, электронику)
А так же имею множество готовых наработок, которые позволяют быстро привлечь клиентов с гарантией результата. Все делал изначально для своего магазина.

- в продажах > 11 лет
начиная с Евросети(от стажера до директора розничного магазина), и AquaStok(торговый представитель)

- в интернет продажах > 8 лет
Интернет-магазин Евросеть-Нижний Новгород nn.euroset.ru (директор интернет-магазина). Из достижений - поднял выручку со 150 тыс. в мае до 4 млн. в декабре в теч. 2011 года.

- в контекстной рекламе > 7 лет
опыт в настройке многих отраслей: пиломатериал, запчасти для иномарок, грузовые запчасти, продажа авто, автосервисы, гироскутеры, юридические услуги, аварийные комиссары, ремонт квартир, натяжные потолки, напольные покрытия, межкомнатные двери, продажа недвижимости, секционные ворота и автоматика, салон вечерних платьев(по пьяни =))), шучу, для знакомой.

- в автозапчастях > 6 лет
был свой магазин начиная с сайта ardenauto.ru с декабря 2013 года, розничный магазин ardparts.ru на Ленина, 26 с декабря 2014года, пробовал открыть филиал в Москве в сентябре 2015 года , но надорвался-трудовое выгорание)

Сейчас занимаюсь только маркетинговыми решениями в сферах автозапчастей и автосервисов.
- постоянно учусь и прохожу всевозможные тренинги по маркетингу, контексту, продажам, CRM и пр. начиная с 2008 года.

Что можно сделать для получения клиентов в магазин автозапчастей или автосервис через интернет?

1. Добавить магазин или автосервис в справочные системы:
- 2Gis
- Яндекс.Карты
- Google Maps

2. Настроить рекламу в Яндекс.Директ:
- Реклама в поисковой выдаче Яндекса
- РСЯ (Рекламные Сети Яндекса - баннеры на сайтах и в приложениях)

3. Настроить рекламу в Google.Ads
- Реклама в поисковой выдаче Google
- КМС(Контекстно Медийная Сеть - баннеры на сайтах и в приложениях)

4. Настроить аккаунт и рекламу в Instagram

5. Настроить аккаунт и рекламу в Facebook

6. Настроить группу и рекламу в VK

7. Продвижение через SEO

8. Можно так же попробовать Авито

Самостоятельно с нуля настроить или купить настройку в агенстве - долго, дорого да и не гарантирует результата (хороший специалист по контекстной рекламе, разбирающийся еще и автозапчастях - редкая птица)

Чтобы довести рекламную компанию до ума, нужно потратить значительные средства на рекламу, не говоря уже про уйму времени, которое необходимо на то, чтобы собрать семантику, создать правильные заголовки и текста объявлений, дать рекламе поработать, потом собрать статистику, внести правки и так несколько циклов.

А я уже прошел через многие ошибки в сфере запчастей и накопил огромный багаж опыта) Я переделывал рекламные компании полностью 7 раз, не считая постоянного внесения правок по результатам работы всех магазинов, которые у меня на сопровождении.

А так же я изучил целевые аудитории автовладельцев, как предприниматель и могу настроить систему так, чтобы вы получали максимально соответсвующие заявки.

Видео моего магазина. С юмором =)

Готов делиться с вами своим опытом и знаниями) Оставляйте заявку,звоните или пишите смс

Тел. +7 (906) 366-63-00
Тел. +7 (903) 606-20-12

Старый сайт: http://fr.ardparts.ru/

Группа в VK: https://vk.com/zpchst_ru
Подписывайтесь. В группу выкладываю много полезной информации по маркетингу.

Мой instagram: https://www.instagram.com/zpchst/
Личный профиль VK: https://vk.com/rpm_rx8

skype: ananevia

e-mail: zakaz@zpchst.ru

г. Нижний Новгород, Генерала Ивлиева, 39

ИНН 523001334946

Мое видение того, как работает розничный магазин запчастей и как его можно стабильно развивать.

(на истину не претендую)

Здравствуйте!
Хочу поделиться своим видением того, как надо развивать розничный магазин автозапчастей.

В статье подниму такие вопросы:

- Как я понимаю рынок автозапчастей?
- Что важно для стабильного развития магазина запчастей?
- Кто приносит основной доход в магазине запчастей?
- Какая ценность для клиента именно в столе заказов деталей?
- Почему интернет-магазин с каталогами не подходит для привлечения новых клиентов?
- Как умирают "мамонты" и почему нужно шагать в ногу с технологиями?
- Какие целевые аудитории есть на рынке автозапчастей и почему нужно искать свою?

Что приносит большую часть дохода в розничном магазине деталей для авто?

Я считаю, что в первую очередь, это база постоянных клиентов.

Почему?
Давайте поразмышляем)

Новым клиентам продавать сложнее. Они еще у вас не покупали и скорее всего банально не доверяют.
Что бы появился новый клиент, нужно потратить время и деньги на продвижение.
Скорее всего он выбирает между несколькими магазинами и ваше предложение должно быть реально выгоднее.
Соответственно и маржа с такой продажи меньше.

Потому что вы уже потратились на его привлечение, да и чтобы он совершил первую покупку, ваше предложение должно быть дешевле рынка.
Постоянных же клиентов не нужно уговаривать. Они обычно уже доверяют магазину и просто заказывают то что им посоветуют.
Если постоянный клиент вам доверяет и ему комфортно с вами работать, то выгода в 200-500 рублей не переманит его к конкуренту.
На постоянника вы не тратите рекламные бюджеты. И он еще может вас посоветовать своим друзьям и близким.

Конечно, если магазин оказывает клиентоориентированный сервис. Довольный клиент расскажет о хорошем магазине одному-двум знакомым, недовольные пожалуется десяти и может больше)

Поэтому, я считаю, что главная задача любого магазина авто запчастей для иномарок, да и любого бизнеса, это увеличение базы постоянных клиентов! И конечно не допускать того, чтобы старые клиенты уходили.
Чем большая доля в выручке от продаж постоянникам, тем больше ваша чистая прибыль.
В сфере автозапчастей показатель LTV очень важен. Это не разовые продажи, как продажа автомобилей или недвижимости, которые человек совершает раз в несколько лет или даже раз в жизни.
Автомобилистам, с заядлой периодичностью, требуются фильтра и масло для планового ТО, не говоря уже о таких расходниках, как подвеска, которую приходиться перетряхивать чуть ли не каждый сезон и пр.
И соответственно суммарная маржа от одного клиента на протяжении нескольких лет может аккумулироваться в сотни тысяч рублей.

Новым магазинам в этом плане сложнее. Пока маржа с базы постоянных клиентов начнет отбивать издержки, может пройти много времени, усилий и денег. Но без вложений в будущее не обойтись.

Как же увеличивать базу постоянных клиентов?

Вариантов много. И на одном я бы не стал останавливаться)

Главное, конечно, это клиентоориентированный сервис. И тогда "сарафан" будет работать на вас, а не против.
Человеческое отношение дорого ценится.
Но на одном "сарафанном радио" далеко не уедешь. Особенно если изначально база постоянников небольшая.

Для этого и существует реклама. Нужно чтобы новые клиенты о вас узнавали.

Заявить о себе можно по разному. Это и хорошо видимая вывеска, наклейка на авто доставки, флаеры, рекламные щиты рядом с магазином, реклама на радио и ТВ - все не перечислить.

Я бы хотел остановиться на рекламе в интернете.
Главным преимуществом интернет-рекламы является то, что ее можно настроить только для целевых клиентов и так, чтобы реклама показывалась только тогда когда клиенту нужны запчасти.
Из такого подхода следует и лучшая эффективность - соотношение потраченных средств к полученным заявкам.
Конечно, если денег много, можно пройтись и "ковровой бомбардировкой". Когда же бюджеты ограничены, управляемые средства поражения лучше)
Мне понравилось сравнение интернет-рекламы со снайперской винтовкой)

Я считаю, правильным решением для долгосрочного развития будет, тратить часть доходов на рекламу - на узнаваемость, на поток новых клиентов, которые в перспективе могут стать вашими постоянниками.

Для этого нужно разобраться с тем,

- какие есть целевые аудитории(ЦА) автовладельцев?
- какие подходят для розничного магазина-стола заказов запчастей?
- какие инструменты можно использовать?
- и какие лучше подходят для привлечения новых клиентов?

Основная часть автомобилистов покупает запчасти у официальных дилеров, на СТО, в интернет-магазинах(ИМ) и в столах заказа - обычных розничных магазинах запчастей.

Конечно, есть еще компании, занимающиеся восстановлением б/у узлов (рулевые рейки, турбины, генераторы и т.п.), разборки б/у компонентов, авито, площадки продающие запчасти напрямую из Европы и Азии. У них существует множество схем работы. Так же еще существуют продажи запчастей через госзакупки. Там всюду своя специфика. Но занимаемая ими доля продаж от общего объема рынка запчастей намного меньше, так что мы не будем о них говорить.

Целевые аудитории официалов и СТО мы тоже не будем рассматривать. СТО и еще различные автопарки, часто сами являются целевой аудиторией магазинов запчастей, но они делают выбор в пользу федеральных дистрибьюторов запчастей, таких как ПартКом, Армтек и пр.

В интернет-магазинах запчастей обычно покупают люди технически подкованные. Они могут разобраться в каталогах запчастей и готовы тратить время на самостоятельный подбор, проценку запчастей.
Тут и кроется главная проблема интернет магазинов - человек способный самостоятельно подобрать запчасть, с тем же успехом проценит и сравнит цены на нескольких сайтах.
И главным фактором его выбора будет низкая цена. Отсюда и низкая маржинальность интернет магазинов. А просто перелопачивать оборотку - такое себе занятие.
Конкуренция, низкая конверсия, маленькая маржинальность, дороговизна разработки и продвижения - все это "бичи" класических интернет-магазинов.
А выйти на уровень федеральных сетей, таких как EXIST, AUTO3N(Армтек) и пр., требует просто колоссальных инвестиций. Но это уже другая история...

Целевая аудитория розничных магазинов запчастей другая.

В большинстве случаев клиентам стола заказов запчастей требуется квалифицированная помощь эксперта.
По каким причинам? Некомпетентность? Сложность рынка запчастей? Нежелание тратить личное время? Автомобилист уже ошибался и терял деньги из-за неправильно подбора. Или у него зависала разобранная машина на подъемнике? Не так важно.

Подобрать номенклатурный номер запчасти в каталогах, проценить, посоветовать качественные аналоги, предупредить о технических нюансах и сопутствующих заменах деталей и прокладок, гарантия на правильность подбора - все эти услуги как раз и являются той ценностью за которую клиент выбирает розничный магазин запчастей!
И кому, если не запчастистам, знать сколько подводных камней и нюансов существует при покупке запчастей)

ПРЕИМУЩЕСТВА:
-Наличие помещения – всегда плюс.
-Магазины с постоянным местом продаж вызывают большее доверие у клиентов.
-Есть возможность пригласить покупателя сделать предоплату.
-Даже при наличии доставки, очень часто клиентам проще самим заехать за деталями.
-Есть возможность собрать трафик с улицы.
-Есть куда складировать запчасти.

НЕДОСТАТКИ:
Локальность – без продвижения в онлайн, про магазин будут знать только люди, живущие рядом и автомобильный трафик, проезжающий в пределах видимости.
Ключевое значение здесь имеет правильное расположение. Большинство существующих магазинов представляет из себя давно открывшиеся ИП, которые за несколько лет успели набрать базу постоянных клиентов, достигли комфортного уровня и больше не развиваются.
Вид у них обычно такой: простенькая вывеска «запчасти для иномарок», потрепанное помещение, минимальное наличие необходимых масел, антифризов и аксессуаров.
Персонал магазина – это обычно продавец-кассир-бухгалтер-владелец в одном лице и чаще всего преклонного возраста.
Маркетинг практически отсутствует. Конечно не у 100% магазинов такая ситуация, но личный опыт рисует довольно таки унылую картину в большинстве случаев.

Если провести аналогию, где интернет это город, а Яндекс и Гугл - это улицы, то на них можно разместить указатели (рекламные объявления), по которым целевые клиенты могут добраться до вашего магазина(сайта). И главная ошибка тут, это приглашать клиента не к ресепшену с менеджером по продажам, а предлагать покупателю сесть за компьютер и самостоятельно все подбирать. Ведь именно так предлагают поступать все интернет магазины. Эту проблему я и решал для своего магазина запчастей. Я хотел чтобы клиент, попадая на сайт, сразу понимал с кем имеет дело, видел фотографии магазина и сотрудников, чтобы это не была еще одна обезличенная страничка в интернете. Благодаря этой идее появился удобный и интуитивно понятный сайт, на который ведут более 300 000 ключевых запросов, по которым показывается реклама.

Пока обычные розничные магазины продают только через трафик с улицы, они теряют своих постоянных клиентов, которые начинают покупать через интернет. Не совершайте эту ошибку. "Мамонты" вымирают и их клиенты могут стать вашими.

с уважением,
Ананьев Иван

ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ ПРИ ОТКРЫТИИ МАГАЗИНА ЗАПЧАСТЕЙ

ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ ПРИ ОТКРЫТИИ МАГАЗИНА ЗАПЧАСТЕЙ
(ДА И ЛЮБОГО МАГАЗИНА)

I.НЕПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР МЕСТА ДЛЯ МАГАЗИНА МОЖЕТ СЫГРАТЬ ЗЛУЮ ШУТКУ С ВАМИ.
– в первую очередь это место, в которое приходят клиенты, чтобы подобрать и заказать необходимые детали.

НУЖНО УЧЕСТЬ ВСЕ:
-автомобильный трафик, проезжающий рядом с магазином. (отлично подходят крупные развязки рядом с торговыми центрами)
-видимость вывески с дороги (не загораживают ее ли деревья, останавливаются ли автомобили на светофоре около магазина и т.п.)
-удобство подъезда к вашему магазину (отсутствие одностороннего движения, запрещающих знаков поворота или разворота для противоположной стороны движения). Это кстати сказывается и на удобство
подъезда для машины доставки от поставщиков деталей для вашего магазина, и на скорость доставки.
-крайне положительно сказывается наличие крупных торговых и офисных центров, жилых кварталов и гаражных массивов, где обычно много ремонтных мастерских.

Правильное положение очень важно. Даже если вы продвигаетесь только в интернете, на начальном этапе, дополнительный трафик с улицы вам может оказать неоценимую помощь, так сказать для «поддержки штанов».

II. ДОРОГАЯ АРЕНДА НА ЭТАПЕ РАЗВИТИЯ ГУБИТЕЛЬНА.

На начальном этапе рискованно брать в аренду дорогое помещение и вообще желательно максимально снизить всевозможные затраты на коммуналку, связь, дорогое ПО и прочее. Имиджевая реклама на этапе развития банально не работает, но при этом требует дорогих и длительных вливаний. Сначала вам нужна максимально эффективная, окупаемая и поджарая система бизнес-процессов, не обремененная расходами, которые вы не сможете потянуть.

III. НЕЛИКВИДНОЕ НАПОЛНЕНИЕ.
Потратиться на огромное наполнение склада и думать, что люди будут приходить только благодаря наличию запчастей, довольно таки наивная затея.

Во-первых, всех деталей не купить, и даже популярных расходников существует порядка 10 000 позиций, а такие гиганты ПартКом, Emex, и подобные, держат на складах порядка 100 000 артикулов. И это только 20% от необходимых деталей, которые перекрывают порядка 80% спроса. Так что ваше наполнение все равно будет меркнуть на фоне крупных поставщиков деталей.

Во-вторых, чтобы сделать наполнение своим главным преимуществом, потребуются колоссальные инвестиции, которые практически заморозятся на несколько лет.

IV. ОДИН ПОСТАВЩИК

V. НЕЭФФЕКТИВНОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ
На этапе продвижения тоже можно совершить много ошибок. Как мы уже видели в 2014-2015 годах, кризис в рекламе наглядно показал насколько популярным оказалось продвижение в интернете. Поэтому мы не будем фокусировать внимание на продвижении в офлайн или ТВ.

Как показала практика, просто нагнать поток потенциальных клиентов на сайт не требует труда или каких-то особенных умений.
Вопросы возникают в тот момент, когда вы хотите сделать так, чтобы реклама отбивала себя.

И ТУТ ГЛАВНАЯ ОШИБКА – это доверить полное создание интернет магазина или страницы захвата (landingpage) компании, занимающейся сайтами. Тоже самое относится и созданию рекламной компании в контексте.
Не один директолог, как бы он не был хорош, не знает вашу сферу деятельности лучше вас. В большинстве случаев, при заказе продвижения в контекстной рекламе у таких компаний, вы получите полуфабрикат, который будет содержать большое количество мусорных слов паразитов, съедающих рекламный бюджет. Да – количество заходов на сайт увеличиться и, скорее всего, продажи вырастут, но из-за подбора ключевых слов через специальные шаблоны, реклама будет иметь низкий показатель качества, т.е. низкий уровень совпадения, вводимого покупателем, запроса с тем, что он увидит на сайте.
А это в свою очередь напрямую влияет на процент целевых действий на сайте (например, заказать или оставить контактные данные).

РАССМОТРИМ ПРИМЕР: Вы хотите продавать запчасти именно для легковых иномарок. При составлении контекстной рекламы для продажи запчастей на Рено, директолог будет использовать, скорее всего, высокочастотные запросы «запчасти рено», «автозапчасти рено», «детали рено» и такие же комбинации слов +renault. Возможно будут использованы низкочастотные запросы, состоящие из комбинаций слов, обозначающих марку авто (рено, renault, и если догадается reno) плюс слова, обозначающие необходимую запчасть (тормозные колодки, бампер, ступица и т.п.).

КАКИЕ НЮАНСЫ МОЖЕТ УПУСТИТЬ ЧЕЛОВЕК НЕ РАЗБИРАЮЩИЙСЯ В АВТОМОБИЛЯХ: - такие марки как Renault, собирают седельные тягачи и грузовикиKerax, Magnum, Major,Manager,Premium. По статистике с wordstat.yandex.ru: со словом «запчасти рено» было 49 239 показов в месяц, из которых 406 показов только по запросу «запчасти реномагнум». Почти 1%от общего количество запросов.

А ведь существует огромное количество грузового коммерческого транспорта у таких компаний как, Mercedes-Benz, Ford, Volvo,Mitsubishi, Hyundai и др. Помимо грузовиков существует масса запросов запчастей для спецтехники, мотоциклов, скутеров, лодочных моторов, бензогенераторов, кондиционеров и т.п. Немаловажным фактором эффективности рекламы является, так называемый «охват».
Чем больше охват, тем большее количество показов будет у вашей рекламной компании. И соответственно переходов на ваш сайт будет тоже больше.

Увеличить охват можно несколькими способами: увеличить максимальную ставку за клик и тратить на рекламу больше, увеличить количество регионов для показов или увеличить в рекламных объявлениях количество ключевых слов по которым люди осуществляют поиск запчастей в интернете. В большинстве случаев тратить на рекламу и показываться на первом месте не всегда эффективно.
Во-первых, человек при поиске все равно открывает сразу несколько страниц и выбирает из них. Если ваш сайт понравится клиенту, он купит независимо от того на какой строчке было 1-ой или 2-ой, но заплатите вы при этом значительно больше.
Во-вторых, при повышении ставки на высокочастотные запросы, значительного прироста охвата все равно не получится, да и конкуренция там больше, а от этого и средняя цена клика выше.

Увеличить количество регионов показа в большинстве случаев тоже не рационально. Так как большинство людей ищет запчасти в своем городе, а сроки и стоимость доставки могут отбить желание покупать.

Самый лучший способ значительно увеличить количество показов – это составить дополнительные объявления из низкочастотных запросов. И именно в сфере запчастей открываются просто грандиозные возможности, ведь у машины существует огромное количество компонентов, которые ищут в интернете. Тормозные колодки, бампер, бензонасос, тнвд, аккумулятор, радиатор,суппорта, ручка двери правая водительская, поршневые кольца и ещетысячи названий деталей, которые можно использовать для составления новых объявлений и таким образом, увеличения охвата вашей рекламной компании в интернете.
А также, можно использовать разные написания марок автомобиля. Можно использовать русское и английское написание (BMW, БМВ), а также разные интерпретации иностранного названия на русском языке.
Например, запчасти для Mitsubishi ищут по названиям Мицубиси, Мицубиши, Митсубиси, Митсубиши. То же самое и с Хёндэ, Хендай, Хундай; Volkswagen,VW, Фольксваген и т.п.

Тут есть так же своя особенность. Увеличение количества ключевых запросов может привести к увеличению количества переходов по таким запросам как: замена тормозных колодок на рено, установка сцепления форд фокус, адаптация сцепления робот опель и т.п.

Чтобы избежать таких нецелевых переходов на ваш сайт, необходимо добавлять в рекламную кампании минус-слова отсекающие ненужные марки авто, регионы показа, не осуществляемые услуги и т.п.
Например, если вы в Чебоксарах и не хотите, чтобы люди, которые ищут «где в Москве можно поменять сцепление на роботизированную коробку Рено Меган», переходили на ваш сайт, вам нужно добавить такие минус-слова: -Москва, -установка, -замена, -ремонт, -адаптация.

Если не учитывать таких нюансов, то рекламные объявления будут показываться не целевой аудитории, что напрямую влияет на их кликабельность, т.е. процент людей, кликнувших на объявление, от общего количества показов. Этот показатель обозначается как CTR. Чем выше CTR, тем дешевле стоимость рекламы для рекламодателя. Это связано с тем, что для рекламной площадки выгоднее показывать те объявления, по которым больше кликают, и соответственно на которых они больше заработают.
Ну и конечно же, если по вашим рекламным объявлениям будут нецелевые переходы, это будет пустой тратой денег.

А теперь зададимся вопросами: «Какой директолог может знать такие нюансы и особенности автомобильной тематики?», «Сколько времени уйдет на составление, доработку и отшлифовку такой масштабной рекламной компании?» и самое главное «Сколько будет стоить такая рекламная компания, даже если кто-то готов будет взяться за нее?»

И это при том условии, что попадется компетентный директолог, который сможет правильно настроить остальные важные моменты: стратегию, типичные минус-слова для любой кампании, бюджет, мобильные устройства и прочее. Все тоже самое относится к дизайнеру и копирайтеру сайта. Потому что, даже если к вам на сайт перейдет целевой покупатель, на принятие решения, обращаться к вам или нет, влияет то что он увидит и прочитает на этом сайте.

VI. СЛИВ НА ЭТАПЕ ПРОДАЖ – ПОЖАЛУЙ САМАЯ ГОРЬКАЯ ОШИБКА.
Упускать клиента, на привлечение которого были потрачены деньги, банально невыгодно. Большинству людей, сталкивающимися с продажами, нет необходимости объяснять, почему обратившийся к вам покупатель может уйти без покупки.

ТУТ СУЩЕСТВУЕТ МАССА ТОНКОСТЕЙ:
некомпетентность продавца;
неоптимизированные процессы, которые приводят к долгому ожиданию для клиента;
отсутствие скриптов продаж;
малая ассортиментная таблица;
банальное недоверие и прочее.
Кстати цена здесь не играет настолько важной роли.

Нет более значимых задач в бизнесе, чем увеличение конверсии входящих заявок и звонков в покупку, особенно когда вы тратите значительные средства на привлечение клиентов.

Портфолио

Сайты и не только, которые мы сделали для наших клиентов(список, далеко не весь - давно работаю с командой разработчиков и дизайнеров, в роли проект-менеджера):

Магазин запчастей Автоэксклюзив в Мск - (НОВЫЙ ДИЗАЙН! Сайт, Настройка Яндекс.Директ и Google.Ads)

Магазин запчастей Автокартель в СПб - (НОВЫЙ ДИЗАЙН! Сайт, Настройка Яндекс.Директ и Google.Ads)

Магазин запчастей Кореан-Эксперт в СПб - (НОВЫЙ ДИЗАЙН! Сайт, Настройка Яндекс.Директ и Google.Ads)

Магазин запчастей SystemCar в НН - (НОВЫЙ ДИЗАЙН! Сайт, Настройка Яндекс.Директ и Google.Ads)

Магазин запчастей в Дзержинске - (НОВЫЙ ДИЗАЙН! Сайт, Настройка Яндекс.Директ и Google.Ads)

ТехЦентр RemZona в НН - (Сайт, Настройка Яндекс.Директ по услугам автосервиса)

ТехЦентр "НаВолжской" в Краснодаре - (Настройка Яндекс.Директ по услугам автосервиса, автозапчастям, автомаслам)

Магазин запчастей Авто-Маг52 в НН - (Сайт, Настройка Яндекс.Директ)

Магазин запчастей АвтоконтрактНН в НН - (Настройка Яндекс.Директ и Google.Ads)

Оформление группы VK для магазина запчастей в Дзержинске

Оформление группы VK для автотехцентра "на Волжской" в Краснодаре

Оформление группы VK для Оф.дилера ГК DoorHan в Нижнем Новгороде

Оформление группы VK для популярной школы-студии Kukla Studio в НН

Оформление Интсаграм аккаунта для Автотехцентра "На Волжской"

Разработка и продвижение сайта для Официального представителя ГК DoorHan в Нижегородской обл. - (Сайт, Настройка Яндекс.Директ)

Разработка и продвижение сайта по продаже воротных систем - (Сайт, Настройка Яндекс.Директ)

Полное описание комплектации и принципа работы

Хотел бы рассказать, как работает система привлечения клиентов на примере магазина АВТОКАРТЕЛЬ, простыми словами.

Сначала простой алгоритм:

Клиент видит рекламное объявление

Переходит по объявлению на релевантную страницу:

Заполняет удобную форму запроса или звонит

Вы получаете заявку на почту или входящий звонок.

Отчет по целям из метрики:

Статистика Яндекс.Директ:

Рассмотреть детальнее

Комплексная настройка контекстной рекламы для магазина запчастей - это связка из сегментированных блоков:
- группа ключевых слов – рекламное объявление – релевантная посадочная страница

Что входит в комплект?

ЯНДЕКС ДИРЕКТ | 320 000 КЛЮЧЕВИКОВ | 11 РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ | 5000 ГРУПП ОБЪЯВЛЕНИЙ

~320 000 ключевых слов: 40 марок авто, 60 групп товаров
11 рекламных кампаний (РК): 5 поисковых кампаний, 5 кампаний в РСЯ (рекламные сети яндекса), 1 кампания на ретаргетинг
более 5000 групп объявлений: более 2500 на поиске и более 2500 в РСЯ.

Сегментация запросов:

ультравысокочастотные запросы (запчасти иномарок, автозапчасти интернет магазин и т.п.)
высокочастотные запросы (запчасти опель, запчасти на ауди и т.п.)
среднечастотные (тормозные колодки опель астра н, фара левая ford focus iii и т.п.)
низкочастотные (гидроплита акпп шевроле круз, сим модуль опель астра и т.п.)

GOOGLE ADS | 320 000 КЛЮЧЕВИКОВ | 11 РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ | 5000 ГРУПП ОБЪЯВЛЕНИЙ

~320 000 ключевых слов: 40 марок авто, 60 групп товаров
11 рекламных кампаний (РК): 5 поисковых кампаний, 5 кампаний в РСЯ (рекламные сети яндекса), 1 кампания на ремаркетинг
более 5000 групп объявлений: более 2500 на поиске и более 2500 в КМС.

Сегментация запросов:

ультравысокочастотные запросы (запчасти иномарок, автозапчасти интернет магазин и т.п.)
высокочастотные запросы (запчасти опель, запчасти на ауди и т.п.)
среднечастотные (тормозные колодки опель астра н, фара левая ford focus iii и т.п.)
низкочастотные (гидроплита акпп шевроле круз, сим модуль опель астра и т.п.)

РЕКЛАМНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ | БОЛЕЕ 15 000 ОБЪЯВЛЕНИЙ НА ПОИСКЕ И В СЕТЯХ | РЕТАРГЕТИНГ

от 3 разных заголовков №1 на группу: «Запчасти Опель в наличии!», «Запчасти Опель недорого!», «Купить запчасти Опель!», «Качественные запчасти Опель!» и т.п.
+ 3 разных заголовка №2: «Грамотный подход! Качество с гарантией!», «Экономия до 50% на запчастях для ТО», «Быстро просто! Доставка сегодня» и т.п.
+3 конверсионных текста объявления на каждую группу: «Оригинал и качественные аналоги! Узнай цены и наличие! Выгодные предложения. Звони!», «Любые запчасти и расходники для вашего авто в наличии и на заказ. Звоните!», «Продаем запчасти для любых иномарок по низким ценам. Гарантия качества»
По 4 быстрых ссылки(БС) с интегрированными фильтрами целевой аудитории для каждого объявления:

Гео: - Спб, Московская славянка; - в Спб; - в Санкт-Петербурге
Ценовой: - недорого; - дешево; - качественные
Временной: - в наличии; - со склада; - срочная доставка
Контекст: - акция; - сезонные скидки; - доставка

По 4 описания БС в каждом объявлении:

Не знаешь артикул - мы найдем
Огромное наличие
Оплати картой через сайт
Своя логистика

3 уточнения к каждому из 15 000 объявлений:

Сезонные скидки
Работаем с НДС
Легковые и грузовые авто
Советуем качественное

Дополнения РСЯ и КМС:

релевантное изображение к каждому из 15 000 объявлений
+8 разных форматов баннеров в РСЯ к каждому объявлению
видеоплощадки в РСЯ

Мобильные объявления: оптимизация всех объявлений под мобильные устройства.
Google Ads: все тоже что и в Директе + дополнения.
Ретаргетинг в Яндекс Директе и ремаркетинг в Google Ads:

Полная настройка 10 объявлений для повторного касания с клиентом, уже посещавшим наш сайт.

Заполнение объявлений на 100% увеличивает показатель качества РК и снижает стоимость за клик.

МУЛЬТИЛЕНДИНГ | 41 посадочная страница | 40 марок | 60 групп запчастей

41 релевантная посадочная страница:

Тонкая настройка:

По предпочтительным маркам авто
По предпочтительным видам запчастей
Можно добавить рекламу профильных брендов запчастей, рекламу дополнительных товаров, фото-сравнение цен (оригинал/конвеерный аналог/дешевый заменитель), рекламные акции и сезонные предложения в слайдер в начале сайта)
Можно добавить блоки из VK: отзывы, группу VK, виджет чата
Можно перенести сайт на личный домен и хостинг

Данный комплекс обеспечивает максимальный охват аудитории, высокий CTR объявлений и конверсию в заявку или звонок, что в итоге дает выгодную стоимость привлечения клиента.

3 МЕСЯЦА СОПРОВОЖДЕНИЯ | АНАЛИТИКА | ОПТИМИЗАЦИЯ

Настройка сквозной аналитики: создание счетчиков, настройка целей, настройка отчетов в Яндекс.Метрике и Google.Analytics
Еженедельное отслеживание кликабельности объявлений(CTR), эффективности ключевых слов(CPC), стоимости заявки(CPA) и стоимости одного заказа(CPO).
Отслеживание статуса «мало показов» (группы объявлений с таким статусом останавливаются и не работают)
Управление рекламными бюджетами: сезонное регулирование бюджетов, перераспределение рекламных бюджетов из менее эффективных кампаний в более эффективные.
Оптимизация: базы ключевых запросов, текстовых объявлений, стратегии рекламных кампаний
Выбор оптимальной стратегии по результатам собранной статистики.
Отключение неэффективных площадок в КМС

СТОИМОСТЬ КОМПЛЕКТАЦИЙ | СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ | СКИДКИ И БОНУСЫ

САЙТ + ЯНДЕКС.ДИРЕКТ

3 дня - срок выполнения.
89 000 р. - стоимость комплекта в рассрочку на 3 месяца
80 000 р. - стоимость комплекта при оплате сразу.
67 000 р. - стоимость комплекта в рассрочку для города с населением меньше 600 тыс. человек.
59 000 р. - стоимость комплекта при оплате сразу для города с населением меньше 600 тыс. человек.

САЙТ + ЯНДЕКС.ДИРЕКТ + GOOGLE.ADS

5 дней - срок выполнения.
119 000 р. - стоимость комплекта в рассрочку на 3 месяца
107 000 р. - стоимость комплекта при оплате сразу.
89 000 р. - стоимость комплекта в рассрочку для города с населением меньше 600 тыс. человек.
79 000 р. - стоимость комплекта при оплате сразу для города с населением меньше 600 тыс. человек.

Специальные условия для городов с населением меньше 600 тыс. - скидка -25%

Я прекрасно понимаю, что времена сейчас трудные. Поэтому, для городов с населением меньше 600 тыс. человек, предлагаю скидку 25% и возможность оплаты в рассрочку.

СТОИМОСТЬ КОМПЛЕКТАЦИЙ | СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ | СКИДКИ И БОНУСЫ

САЙТ + ЯНДЕКС.ДИРЕКТ

3 дня - срок выполнения.
67 000 р. - стоимость комплекта в рассрочку для города с населением меньше 600 тыс. человек.
59 000 р. - стоимость комплекта при оплате сразу для города с населением меньше 600 тыс. человек.

САЙТ + ЯНДЕКС.ДИРЕКТ + GOOGLE.ADS

5 дней - срок выполнения.
89 000 р. - стоимость комплекта в рассрочку для города с населением меньше 600 тыс. человек.
79 000 р. - стоимость комплекта при оплате сразу для города с населением меньше 600 тыс. человек.

Бонус на рекламную компанию в Яндексе +10 000 рублей
0% рассрочка на 3 месяца. Без банков. График 35%/35%/30%
-10% скидка, если оплачиваете сразу и всю сумму.
Без абоненских плат. Один раз заплатили и сайт с рекламой ваши.
-25% - Скидка для городов с нас. меньше 600 тыс. человек.
Можно оплачивать как физ., так и юр. лицам. Документы предоставлю.
3 первых месяца - бесплатное сопровождение. Подсказываю, помогаю, адаптирую под вас.

Сайт + реклама от 20 000 р.
за 3 дня ПОД КЛЮЧ!

Высоко-конверсионный сайт
для магазина автозапчастей

Качественная настройка
КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ

Для розничных магазинов
автозапчастей для иномарок

Лучше, чем интернет-магазин.

Что входит
в настройку рекламы?

Попробуйте бесплатно!
Бонус на рекламу +10 000 р!

Система под ключ
за 3 дня!

Реальные заявки
в режиме онлайн.

МНОГА БУКАФФ
(мое видение)

Типичные ошибки
при открытии магазина

Портфолио
(наши проекты)

Полное описание
комплектации

Специальные условия
для городов с населением
меньше 600 тыс.

Цены
Рассрочка 0%
(без банков)
+ БОНУСЫ

Контакты

Сайт + реклама от 20 000 р. за 3 дня ПОД КЛЮЧ!

Высоко-конверсионный сайт для магазина автозапчастей

Качественная настройка КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ

Для розничных магазинов автозапчастей для иномарок

Лучше, чем интернет-магазин.

Что входит в настройку рекламы?

Попробуйте бесплатно! Бонус на рекламу +10 000 р!

Система под ключ за 3 дня!

Реальные заявки в режиме онлайн.

МНОГА БУКАФФ (мое видение)

Типичные ошибки при открытии магазина

Портфолио (наши проекты)

Полное описание комплектации

Специальные условия для городов с населением меньше 600 тыс.

ЦеныРассрочка 0%(без банков) + БОНУСЫ